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匿名社交五道坎


早前周杰伦执导的《不能说的秘密》,影片里男女主人公在平行时空里互相分享秘密。不过现实与影片不一样,现?#36947;?#27809;有平行时空。但人类的聪明在于创造,上个世纪六七十年代互联网开始萌芽,最初试用于军事。后经过不断迭代与测试,如今的互联网已然成熟。

从古代的烽火传递、飞鸽传书到如今已经成熟的互联网时代,网络社交从PC?#35828;?#31227;动端,是时代的迁徙。于是社交也开始发生裂变,从单一的熟人社交渐渐地发展成熟人匿名社交、陌生人匿名社交。也因此,移动端匿名社交app应需求逐步登场。

然而匿名社交发展的这些年并不顺利,死亡名单上不乏匿名社交鼻祖PostSecret和创了神话的Secret。不过目前市场还是存在一批新的匿名社交势力,只不过大家的身份有些尴尬,有命运未知的马桶MT、旧瓶换了新酒的秘蜂、默默发展的一罐......

匿名社交这条路确?#30340;?#36208;,且摆在匿名社交面前的仍有五道?#33469;?#36234;的坎。

一、人性阴暗面难测

从早年PC端的聊天室,到如今遍地开花的移动端社交app,互联网让网民?#19988;浴?#22909;友”的身份连接了起来,人们开始了隔空交流。

然而当熟人社交发展到一定程度,以微信朋友圈为例,朋友圈里除了朋友,还有上司、下属、家人、校友等不同属性的人群。社交好友一多,发朋友圈时难免会有所顾虑,有些想法想要分享却不知从何开口,朋友圈的分组标签越来越多,思?#32874;?#21435;话又憋回去了。于是,为解决这一难题,匿名社交软件开始登场。

国内打头阵的是一款名为“秘密”的匿名社交app,其在2014年3月率先推出,三个月后,更名为“无秘”。据360发布的《2014年Q2移动互联网App分发行业报告》,2014年第二季度仅3个月的时间内就有20余款匿名社交软件上线,匿名社交App呈井喷之势。

原本在这类app?#26657;?#20154;们可以避开微信朋友圈、QQ空间、微博等熟人圈尽情分享自己的秘密,但渐渐地匿名社交app开始变味儿了。在这张看不见的网格下,匿名情境下的黑暗面慢慢显现。

这些往往藏在匿名社交app的话题评论里。举个例子,在秘蜂上(无秘后来更名为“秘蜂?#20445;?#19968;些匿名朋友发了些秘密,有些或带有照片。如果是以朋友圈或者QQ空间的方式去看,熟人朋友们一般会点赞或者评论几句。

但是在秘蜂上画风就不太一样了,因为大家都是匿名账号,在这个看不见的、虚拟的网络,不少人认为发表的言语不需要负责任,特别是关于两性话题的讨论,于是评论里常常会?#24615;?#20123;许不当的话语。久而久之,这?#22336;?#27668;使整个社区掺杂了一些较为低俗、黑暗的氛围。

这在无形中似乎编织了一张暗黑的网格,人?#38405;?#27979;的黑暗面可能会使?#27809;?#20204;对匿名社交渐失信任,如此一来给匿名社交app带来最直接的打击就是?#27809;?#30340;流失。

二、受众面不广

匿名社交与它年轻的特性一样,受众面多以都市年轻人与校园学生为主体。这还是建立在新鲜度的基础上,并不是长期的社交行为。或者可以理解为年轻人团体在某段时期的需求,一旦发现了比匿名社交更新鲜的事物,?#27809;?#23601;可能离开匿名社交的圈子。

在?#27809;?#20307;量上,对比微信10亿+的?#27809;В?#25454;不完全数据统计,匿名社交app的?#27809;?#35268;模就小多了。

以月度独立设备数作为其中一项参考标准,2018年12月微信的月度独立设备数为108712万台,匿名社交代表之一的一罐的月度独立设备数为91万台,秘蜂的月度独立设备数仅仅为5万台。数据对比的悬殊注定了匿名社交还需要走很长的一段路。

而会出现这种差距的原因,主要还是因为匿名社交本身披戴的神秘面纱让不少?#27809;?#27490;步。本来互联网给人们的印象就是夹带着信息不对称的特点,如今再加上匿名,这又加深了给?#27809;?#30340;不安全感和不?#31185;?#30340;印象。

另外,匿名社交app吸引?#27809;?#30340;地方在于其具备了现实生活中某些不为人知的行?#30340;?#24149;以及内容爆料。但很现实的一点是,一但爆点不再新鲜,或者说行?#30340;?#24149;不再具有吸引力,那?#20174;没?#23545;这类型app失了新鲜感后,最终也将转移到下一个有爆点的app。

这样一来,匿名社区的以爆料吸引的?#27809;?#26469;得快,但是走的时候也是不带走“一片云彩”。况且匿名分享的需求也仅存在于有限的需求场景下,爆料虽然吸引眼球,但随之而来的负能量却是硬伤,况且目前还没有?#30446;?#31038;交产品是以“负能量”逻辑运营成功的。

即便在发展巅峰的无秘,在推出不久就爆红,并在短时间内成为社交类免费榜第一,也依然有人不看好它的未来,更别说其在2017年9月出现的暂停运营的状况了。

总的来说,匿名社交的出现对长久以来的熟人社交来说是新鲜,但其受众群体始终普及不开也是现实。发展到第五个年头,受众群体依旧是小范围的年轻人以及校园群体,也意味着匿名社交规模的长大还需要其他更?#34892;?#30340;刺激因素。

三、变现渠道难找

产品的最终目的是变现和盈利,匿名社交app也是一样,但是?#38405;?#21069;匿名社交app在市场的发展状况,并未看出这其中的变现渠道。无论是“重新归来”的秘蜂,还是低调说秘密的一罐,至今从未在二者中看到任何的广告植入或者其他明显的变现模式,更别说还未满月的马桶MT了。

按正常的商业逻辑,匿名社交app先是通过推广去积累?#27809;В?#26377;了一定的?#27809;?#20307;量之后可以开始向游戏、电商、广告等领域导流。但是目前市场上多数的匿名社交产品仍停留在找?#27809;?#38454;段,似乎并不知道变现的方式在?#27169;?#21487;以以何?#22336;?#24335;变现?

由于?#27809;?#19981;够沉淀,一定程度上导致了匿名社交app在短期内找不到?#40092;?#30340;变现模式,但不排除后面匿名社交app们会?#39029;?#21464;现的方法这种可能,只不过到时候?#27809;?#20307;量兴许会发生变化。毕竟年轻的社交方式更适合年轻人,而年轻人却总?#19981;?#23581;鲜,或许等匿名社交app们摸索出变现模式之后,?#27809;?#21487;能换了一批又一批了。

所以说,找不到一种?#40092;?#30340;变现模式是匿名社交们目前存在的通病,另外如何提高?#27809;?#30041;存和使用时长也成了匿名社交必须面对的两个考验。

四、运营管理难度系数高

基于匿名社交的匿名属性,管理上不时会出现不可控的因素。

据多家媒体报道,2016年5月25日,一段时长为29秒的不雅视?#24403;还?#20197;“陆家嘴”标签,在微信、微博等社交软件传播。后根据新京报记者整理的消息,视频在网络上发酵后,有?#27809;?#36890;过无秘app对视频中的女子的真实身份进行了爆料。

可见无秘后台?#38405;?#23481;的监管不够严谨,而当事件开始发酵后,会产生诸多不可控的现象,对社会风气?#19981;?#24102;来不良的影响。?#23548;?#19978;不仅仅是无秘会出现失控的状态,早些年美籍的Secret也曾出现过网络霸凌的现象。

《纽约时报》曾报道,Secret似乎让硅谷的中学校园陷入混乱的状态,各种科技业的流言蜚语不绝于耳。这可能源自Secret的运用模式。由于Secret与?#21482;?#21450;?#22987;?#30340;通讯录连接,这也就意味着?#27809;?#21487;以看到post显示是来自“朋友”还是“朋友的朋友?#20445;?#25152;以Secret增加了“被人肉”的风险性。

而Secret这个曾经在推出一个月,就从谷歌风投和KPCB等多方投资方中获得860万美元融资的宠儿,却在经营不到一年半的时间就宣布了死亡。管理不当是部分原因,但管理的难?#28982;?#35768;才是压死Secret的最后一根稻草。

简单来说,整体上匿名社交app还是不能?#36816;?#26377;的内容管理到位,而会出现运营管理难度系数高的阻碍,主要原因可能还是技术不够成熟。因此,匿名社交的下一步应该往更成熟的技术方面投入,提炼技术或许会是“强命”的好法子。

五、?#29366;?#27861;律高压线

快播创始人王欣出狱之后带着自己的新产品——马桶MT,于2019年1月15日回归公众视野,试?#23478;?#21311;名社交的身份向微信发起挑战。但一开始马桶MT就出师不利,内测不到一个小时微信页面的?#30053;?#38142;接就被微信封了,且截至发稿日IOS端始终不能?#30053;?#39532;桶MT。

而关于马桶MT迟迟不能在IOS端?#30053;?#30340;原因,与它的功能有很大的关系。据了解,此次马桶MT以匿名的形式,将话题场景作为?#34892;模?#21487;以开启限时群聊的功能。然而在匿名的情境下,限时群聊着这种阅后即焚的方式?#22836;?#20102;人性的表达,这个限时群聊中出现了不少灰色的现象,大量敏感话题展露无疑。

这背后?#27492;?#19981;需要承担话语责任的匿名?#27809;В?#20197;?#20113;?#30340;心理在法律与道德的边缘行走,最终若是出了像快播当年那样不可控制的大型?#38712;?#38590;”现场,届时王欣作为管理者还会继续承担责任。触碰了道德的底线,再往上就是法律。

当一切变得难以控制,众多匿名app上都开始散播谣言,乱象踩上了法律高压线。比如在2017年9月1日,官方微博显示:“无秘?#20302;?#32500;修,暂时停止服务,敬请谅解。”彼时外界的猜测里,无秘的停运或与敏感话题有关。

总之,匿名社交app?#36816;?#33853;地的那一刻起就备受争议,如今踩着法律的高压线,还是有不少玩家入局。但入?#27490;?#20837;局,在相关制度的牵约下,匿名社交app们还是应该加强管理,不然不小心就很可能“翻船”。

总结

在匿名社交?#26657;?#25105;们看到了人性的阴暗面,那些藏在美好下的暗格里,正在滋长着利用人性的阴暗面去窥探秘密、寻求刺激感的?#20113;?#24515;理。这种不负责任发表?#26376;?#30340;谬论一旦成型,整个匿名社交网络将被蒙上看不见的、互相?#24405;?#30340;、网络霸凌的黑暗面?#30784;?/p>

那么这个本身将陌生人以匿名的方式推荐到一起的美好初衷,被有意者抹黑后将失去它原本的目的。

Secret就是鲜活的例子,据App Annie统计的数据,Secret自2014年2月上线后,在美国IOS应用商店排行榜上极具?#35010;郟?#20294;8月下旬开始,由于开始整顿骚扰问题,Secret的排名暴跌到了1500名开外,新增?#27809;?#25968;和活跃?#27809;?#25968;也在?#20013;?#19979;滑。最终Secret的匿名故事只讲到了2015年4月。

所以,新鲜感过后,匿名社交的未来在?#27169;?#21487;怕的是,这五道坎,或许也将长期挡在匿名社交软件们的面前,不动如山。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

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